Gartenkamin | CookKing Rosa - Holzofen für draußen

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Garantie

Auf dieses Produkt gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein Produkt haben, das dem entspricht, was Sie bei normalem Gebrauch vernünftigerweise erwarten dürfen.

Für eine einwandfreie Funktion und damit eine Meldung korrekt beurteilt werden kann, muss das Produkt gemäß der mitgelieferten Anleitung und bei normalem Gebrauch im Freien verwendet, gewartet und gelagert werden.

Wichtige Hinweise

• Rost ist kein berechtigter Grund für eine Garantieforderung bei Produkten aus schwarzem Naturstahl. Dieses Material rostet im Laufe der Zeit durch Witterungseinflüsse auf natürliche Weise. Das ist eine normale Materialeigenschaft und kein Herstellungsfehler.

• Farbunterschiede, Schattierungen und sichtbare Oberflächenspuren können durch den Herstellungsprozess und die Verwendung von unbehandeltem Stahl auftreten. Dies gehört zu den normalen Produkteigenschaften.

• Handgefertigte Produkte können sichtbare Schweißnähte und kleine Unterschiede in der Ausführung aufweisen. Das ist normal und stellt keinen Grund für eine Beanstandung dar.

• Behandlungen, die den Rostprozess verlangsamen, verhindern nicht, dass sich im Laufe der Zeit Rost bildet.

Die Garantie bzw. die Beurteilung einer Reklamation kann in den folgenden Fällen entfallen oder eingeschränkt werden:

• unsachgemäße oder zweckfremde Verwendung

• unsachgemäße Montage oder Installation

• Änderungen oder Reparaturen, die nicht vom Hersteller genehmigt wurden

• Schäden durch mangelhafte oder nachlässige Wartung

• Schäden durch extreme Witterungsbedingungen, langanhaltende Einwirkung von Feuchtigkeit, Salz, Chemikalien oder eine korrosive Umgebung

• normaler Verschleiß, Alterung oder Veränderungen im Erscheinungsbild, die zum normalen Gebrauch und zur Nutzung im Freien gehören

Sollten Sie bei Erhalt einen Transportschaden oder einen sichtbaren Mangel feststellen, bitten wir Sie, dies innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung per E-Mail oder WhatsApp zu melden, am besten mit aussagekräftigen Fotos des Produkts und der Verpackung. So können wir die Meldung zügig prüfen und, wo passend, eine faire Lösung anbieten.