Kratki CHARLIE Glazen Scherm – voor CHARLIE en CHARLIE 2

Verzending binnen 3-5 werkdagen

Garantie — Kratki Haarden

Alle Kratki haarden die via chiquebuitenleven.nl worden verkocht, komen met 2 jaar commerciële garantie vanaf de aankoopdatum, op vertoon van een geldig aankoopbewijs.

Deze garantie dekt uitsluitend fabricage- en materiaalfouten die ertoe leiden dat het product volledig niet meer functioneert. De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

Naast deze commerciële garantie behoud je als consument te allen tijde je wettelijke rechten op grond van het Nederlands en Belgisch consumentenrecht.

Garantie vervalt bij:

• Onjuiste installatie of gebruik niet conform de meegeleverde handleiding
• Aanpassingen of reparaties niet uitgevoerd of goedgekeurd door Kratki
• Schade door verkeerd gebruik, nalatig onderhoud of ongelukken
• Gebruik van niet-aanbevolen of ongeschikte brandstof
• Schade door extreme weersomstandigheden of gebruik in een corrosieve omgeving
• Normale slijtage of cosmetische gebreken die het gebruik niet beïnvloeden
• Ontbrekend of onleesbaar aankoopbewijs

Transportschade

Constateer je bij ontvangst zichtbare schade? Meld dit binnen 72 uur na levering via e-mail of WhatsApp, inclusief duidelijke foto's van de schade en de verpakking. Meldingen buiten deze termijn kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. Wij beoordelen elke melding individueel en bieden een passende oplossing, mits het product verder veilig gebruikt kan worden.

Garantieclaim indienen

Neem contact op via info@chiquebuitenleven.nl of WhatsApp met je ordernummer en een omschrijving van het defect. Retourzendingen uitsluitend op voorafgaande toestemming (RMA). Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Met een Kratki haard kies je voor bewezen kwaliteit — wij staan voor je klaar zodat je jarenlang kunt genieten van warmte en sfeer.