Gartenkamin | CookKing Rosa - Holzofen für draußen

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Garantie

Für dieses Produkt gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein Produkt haben, das bei normalem Gebrauch den Erwartungen entspricht, die Sie vernünftigerweise daran stellen dürfen.

Für eine einwandfreie Funktion und damit eine Meldung korrekt beurteilt werden kann, muss das Produkt gemäß der mitgelieferten Anleitung und im Rahmen des normalen Gebrauchs im Freien verwendet, gepflegt und gelagert werden.

Wichtige Hinweise

• Rost ist bei Produkten aus schwarzem Naturstahl kein gültiger Grund für einen Garantieanspruch. Dieses Material rostet mit der Zeit durch Witterungseinflüsse auf natürliche Weise. Das ist eine normale Materialeigenschaft und kein Herstellungsfehler.

• Farbunterschiede, Schattierungen und sichtbare Oberflächenspuren können durch den Herstellungsprozess und die Verwendung von unbehandeltem Stahl entstehen. Dies gehört zu den normalen Produkteigenschaften.

• Handgefertigte Produkte können sichtbare Schweißnähte und kleine Unterschiede in der Verarbeitung aufweisen. Das ist normal und kein Grund für eine Reklamation.

• Behandlungen, die den Rostprozess verlangsamen, verhindern nicht, dass sich mit der Zeit Rost bildet.

Die Garantie bzw. die Prüfung einer Reklamation kann in folgenden Fällen entfallen oder eingeschränkt sein:

• unsachgemäßer oder zweckwidriger Gebrauch

• unsachgemäße Montage oder Installation

• Änderungen oder Reparaturen, die nicht vom Hersteller genehmigt wurden

• Schäden durch mangelhafte oder nachlässige Pflege

• Schäden durch extreme Witterung, längere Einwirkung von Feuchtigkeit, Salz, Chemikalien oder eine korrosive Umgebung

• normaler Verschleiß, Alterung oder optische Veränderungen, die zum normalen Gebrauch und zur Nutzung im Freien gehören

Sollten Sie bei Erhalt einen Transportschaden oder einen sichtbaren Mangel feststellen, bitten wir Sie, dies innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung per E-Mail oder WhatsApp zu melden, am besten mit deutlichen Fotos von Produkt und Verpackung. So können wir die Meldung schnell prüfen und gegebenenfalls eine angemessene Lösung anbieten.