Smart Fire A6 Automatischer Bio-Ethanol Einbaukamin 200 cm – Wild Flame

Levertijd: circa 3 maanden

Dit product wordt speciaal op aanvraag voor u geproduceerd in Nederland. Hierdoor garanderen wij maatwerk en de hoogste kwaliteitsstandaarden.

Retourneren & Herroepingsrecht

Bij Chique Buiten Leven streven wij naar hoogwaardige producten en een uitstekende service. Wij adviseren u daarom om de productinformatie zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Voor standaardproducten heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) het product fysiek in bezit heeft gekregen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten retour.

Uitzonderingen op retourneren

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Maatwerkproducten of speciaal voor u geproduceerde artikelen
• Handgemaakte producten
• Producten die speciaal op bestelling worden geproduceerd
• Producten die volgens de productpagina uitgesloten zijn van retour

Voor veel producten in ons assortiment (zoals bepaalde haarden of maatwerkoplossingen) geldt dat deze speciaal geproduceerd of samengesteld worden op bestelling. Deze vallen onder de wettelijke uitzondering voor maatwerk en kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Voorwaarden voor retourneren

Indien een product in aanmerking komt voor retour, dient het product:

• Ongebruikt en onbeschadigd te zijn
• Compleet met alle accessoires te worden geretourneerd
• Indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd

Wanneer het product beschadigd is, gebruikssporen vertoont of de verpakking verder beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van het product naar onze webshop zijn voor rekening van de klant.

Wij adviseren u het pakket verzekerd en met track & trace te verzenden. Chique Buiten Leven is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens het retourtransport.

Retour aanmelden

Wilt u een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via:

info@chiquebuitenleven.nl

Na aanmelding ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van het product.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending informeren wij u per e-mail over de goedkeuring van de terugbetaling.

Indien de retour wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Beschadigde of defecte producten

Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk na ontvangst te melden via:

info@chiquebuitenleven.nl

Voeg duidelijke foto's en een beschrijving van het probleem toe zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen.

Bestellingen buiten Nederland en België

Voor bestellingen buiten Nederland en België worden retourzendingen alleen geaccepteerd wanneer het product aantoonbaar defect of beschadigd bij levering is ontvangen.