Selbstbau-Seitenwand, vollständig geschlossen | YARD Outdoor | Aluminium-Stulpwand

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Chique Buiten Leven (YARD Outdoor Produkte)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe von YARD Outdoor-Produkten über den Webshop von Chique Buiten Leven, der als autorisierter Wiederverkäufer in den Niederlanden tätig ist. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Bestellungen & Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden kostenlos storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.

Bei maßgefertigten oder speziell bestellten Produkten ist eine Stornierung nur mit schriftlicher Genehmigung möglich. Es kann eine Stornogebühr von bis zu 35 % des Bestellwerts anfallen.

Chique Buiten Leven behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen.

3. Rückgaberecht (Widerrufsrecht)

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich, ausschließlich für unbenutzte und unbeschädigte Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung (sofern es sich nicht um eine Maßanfertigung handelt).

Rücksendungen müssen vorab per E-Mail genehmigt werden, bevor sie versendet werden dürfen.

Die Versandkosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.

Wird ein Produkt in einem anderen Zustand als dem ursprünglichen zurückgesendet, kann eine Wertminderung berechnet werden.

4. Ausschluss von Rücksendungen

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für:

Produkte, die auf Kundenwunsch maßgefertigt oder personalisiert wurden.

Produkte, die bereits montiert wurden oder bei denen die Installation durch Dritte erfolgt ist.

Produkte, die beschädigt oder unvollständig zurückgesendet werden.

Produkte, die von der Standardausführung abweichen (zum Beispiel Sondermaße, angepasste Wände, Farben oder Zusatzoptionen).

5. Garantiebedingungen

YARD Outdoor-Produkte werden mit einer Standard-Herstellergarantie von 5 Jahren auf Konstruktionsfehler geliefert.

Die Garantie deckt keine Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung, Montage durch nicht qualifizierte Dritte, Veränderungen am Produkt, normalen Verschleißes oder schlechter Lagerung/Wartung.

Garantieansprüche müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung eingereicht werden, mit einer klaren schriftlichen Erläuterung und Fotobeweis.

Reklamationen, die zu spät oder ohne die richtige Dokumentation eingereicht werden, können abgelehnt werden.

6. Haftung

Chique Buiten Leven haftet nicht für Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung, fehlerhafter Montage oder äußerer Umstände.

Indirekte Schäden wie entgangener Gewinn oder Schäden bei Dritten sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Das Einreichen einer Reklamation setzt die Zahlungspflicht nicht aus.

7. Montage

Jeder Bestellung liegt eine ausführliche Montageanleitung bei.

Eine fachgerechte Montage wird dringend empfohlen, um die Gültigkeit der Garantie zu gewährleisten.

Etwaige Fehler infolge eigener Montage führen zum Erlöschen der Garantie.

8. Beschwerdeverfahren

Produktbeanstandungen müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

Rechnungsbeanstandungen sind innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich einzureichen.

Chique Buiten Leven behält sich das Recht vor, bei berechtigten Reklamationen Reparatur oder Ersatz anzubieten.

9. Höhere Gewalt & Lieferprobleme

Im Fall höherer Gewalt (z. B. extremes Wetter, Störungen in der Lieferkette oder Verzögerungen beim Hersteller) behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verschieben oder den Vertrag ohne Haftung zu stornieren.

Bei Verzögerungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

10. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Auf diese Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Chique Buiten Leven seinen Sitz hat, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.