Gartenpavillon aus Douglasienholz | YARD Outdoor Pavillon-Bausatz

Lieferzeit: Die Standardlieferzeit beträgt bis zu 30 Tage, sofern nicht anders vereinbart.

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Chique Buiten Leven (YARD Outdoor Produkte)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe von YARD Outdoor Produkten über den Onlineshop von Chique Buiten Leven, das als autorisierter Fachhändler tätig ist. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Bestellungen & Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden kostenlos storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.

Bei maßgefertigten oder speziell bestellten Produkten ist eine Stornierung nur mit schriftlicher Zustimmung möglich. Dabei kann eine Stornogebühr von bis zu 35 % des Bestellwerts anfallen.

Chique Buiten Leven behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen festzulegen.

3. Rücksendung (Widerrufsrecht)

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich, ausschließlich für unbenutzte und unbeschädigte Produkte in der originalen, unbeschädigten Verpackung (sofern es sich nicht um eine Maßanfertigung handelt).

Rücksendungen müssen vor dem Versand per E-Mail genehmigt werden.

Die Versandkosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.

Wird ein Produkt in einem anderen als dem ursprünglichen Zustand zurückgesendet, kann ein Wertverlust in Rechnung gestellt werden.

4. Ausschluss der Rücksendung

Rücksendungen werden nicht angenommen für:

Produkte, die auf Wunsch des Kunden maßgefertigt oder personalisiert wurden.

Produkte, die bereits montiert wurden oder deren Montage von Dritten durchgeführt wurde.

Produkte, die beschädigt oder unvollständig zurückgesendet werden.

Produkte, die von der Standardausführung abweichen (zum Beispiel Sondermaße, angepasste Wände, Farben oder zusätzliche Optionen).

5. Garantiebedingungen

YARD Outdoor Produkte werden mit einer Standard-Herstellergarantie von 5 Jahren auf Konstruktionsfehler geliefert.

Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Montage durch nicht qualifizierte Personen, Veränderungen am Produkt, normalen Verschleiß oder mangelhafte Lagerung bzw. Pflege.

Garantieansprüche müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung mit einer klaren schriftlichen Beschreibung und Fotonachweisen eingereicht werden.

Ansprüche, die zu spät oder ohne die erforderlichen Unterlagen eingereicht werden, können abgelehnt werden.

6. Haftung

Chique Buiten Leven haftet nicht für Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs, fehlerhafter Montage oder äußerer Umstände.

Mittelbare Schäden wie entgangener Gewinn oder Schäden gegenüber Dritten sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Einreichung einer Reklamation setzt die Zahlungsverpflichtung nicht aus.

7. Montage

Jeder Bestellung liegt eine ausführliche Montageanleitung (auf Niederländisch) bei.

Eine fachgerechte Montage durch Fachleute wird dringend empfohlen, um die Gültigkeit der Garantie sicherzustellen.

Fehler infolge einer Eigenmontage führen zum Erlöschen der Garantie.

8. Reklamationsverfahren

Produktreklamationen müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

Reklamationen zur Rechnung sind innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich einzureichen.

Bei berechtigten Reklamationen behält sich Chique Buiten Leven das Recht vor, eine Reparatur oder einen Ersatz anzubieten.

9. Höhere Gewalt & Lieferprobleme

Im Fall höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, Störungen in der Lieferkette oder Verzögerungen beim Hersteller) behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verschieben oder den Vertrag ohne Haftung aufzulösen.

Bei Verzögerungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

10. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz von Chique Buiten Leven vorgelegt, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.