Effeuno Steamer Stoomaccessoire voor Pizzaoven

Effeuno-producten worden doorgaans binnen 7 werkdagen geleverd op het opgegeven bezorgadres.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met de beschikbare trackinggegevens. De genoemde levertijd is een indicatie en geldt vanaf de orderbevestiging; weekenden en feestdagen tellen niet mee.

Mocht de levering onverwacht vertraging oplopen, dan informeren wij u zo snel mogelijk. Eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen duidelijk weergegeven.

Garantie & service

Wanneer u een Effeuno-product bij Chique Buiten Leven koopt, blijven wij uw eerste aanspreekpunt voor garantie en service.

Particuliere klanten ontvangen 2 jaar commerciële garantie vanaf de factuurdatum. Voor zakelijke aankopen geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, een commerciële garantie van 1 jaar.

De garantie geldt voor aantoonbare materiaal- en fabricagefouten die bij normaal gebruik en volgens de gebruiksaanwijzing ontstaan.

De commerciële garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage die past bij de leeftijd en gebruiksintensiteit.
• Schade door verkeerd gebruik, een onjuiste aansluiting of onvoldoende onderhoud.
• Schade door vallen, stoten, vocht, vorst of andere externe invloeden.
• Defecten na niet-goedgekeurde aanpassingen of reparaties.
• Cosmetische veranderingen die de werking van het product niet beïnvloeden.

Deze commerciële garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten. Als consument houdt u altijd recht op een deugdelijk product gedurende de periode die u daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Garantie melden

Neem bij een mogelijk garantiegeval zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld daarbij uw ordernummer, het serienummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk enkele foto’s of een korte video toe.

Stuur het product niet terug voordat u onze verzend- of service-instructies hebt ontvangen.

Wij beoordelen de melding en kunnen hierbij samenwerken met Effeuno of een erkende servicetechnicus. Valt het probleem onder de garantie of wettelijke conformiteit, dan zorgen wij binnen een redelijke termijn kosteloos voor reparatie, vervanging of een andere passende oplossing.

Eventuele onderzoeks- of transportkosten buiten de garantie worden uitsluitend berekend wanneer wij u daar vooraf over informeren en u daarmee instemt.