Luxe Bio-Ethanol Kamin EGZUL mit TÜV-Zertifikat – Schwarz

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Garantie — Kratki Kamine

Alle Kratki Kamine, die über chiquebuitenleven.nl verkauft werden, erhalten 2 Jahre freiwillige Garantie ab Kaufdatum, gegen Vorlage eines gültigen Kaufbelegs.

Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungs- und Materialfehler, die dazu führen, dass das Produkt vollständig nicht mehr funktioniert. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

Neben dieser freiwilligen Garantie behalten Sie als Verbraucher jederzeit Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem Verbraucherrecht.

Die Garantie erlischt bei:

• Unsachgemäßer Installation oder Nutzung entgegen der mitgelieferten Anleitung
• Änderungen oder Reparaturen, die nicht von Kratki durchgeführt oder genehmigt wurden
• Schäden durch falsche Nutzung, mangelhafte Pflege oder Unfälle
• Verwendung nicht empfohlener oder ungeeigneter Brennstoffe
• Schäden durch extreme Witterung oder Nutzung in korrosiver Umgebung
• Normalem Verschleiß oder kosmetischen Mängeln, die die Nutzung nicht beeinträchtigen
• Fehlendem oder unleserlichem Kaufbeleg

Transportschäden

Stellen Sie bei Erhalt sichtbare Schäden fest? Melden Sie diese innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung per E-Mail oder WhatsApp, inklusive aussagekräftiger Fotos des Schadens und der Verpackung. Meldungen nach Ablauf dieser Frist können leider nicht bearbeitet werden. Wir prüfen jede Meldung individuell und bieten eine passende Lösung an, sofern das Produkt weiterhin sicher genutzt werden kann.

Garantieanspruch geltend machen

Kontaktieren Sie uns per info@chiquebuitenleven.nl oder WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Defekts. Rücksendungen nur nach vorheriger Freigabe (RMA). Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

Mit einem Kratki Kamin entscheiden Sie sich für bewährte Qualität — wir sind für Sie da, damit Sie viele Jahre Wärme und Atmosphäre genießen können.