Ontvangst & inspectie
- Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Ziet u schade aan de verpakking? Noteer “onder voorbehoud” op de vrachtbrief en maak foto’s.
Transportschade
- Meld schade binnen 48 uur na ontvangst met duidelijke foto’s van product en verpakking via klantenservice@chiquebuitenleven.nl.
Garantie
- Wettelijke garantie op materiaal- en fabricagefouten. Bij een defect zorgen wij voor reparatie of vervanging.
- Geen dekking voor onjuist gebruik, ongevallen of normale slijtage.
Retourneren
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Retouren alleen na schriftelijke goedkeuring van Chique Buiten Leven; retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Vragen? Mail klantenservice@chiquebuitenleven.nl of WhatsApp +31 6 30 78 85 05.