Garantievoorwaarden – Phormalab Infrarood Terrasverwarmer
De infrarood terrasverwarmers van Phormalab worden geleverd met een fabrieksgarantie van twee (2) jaar vanaf de datum van aankoop. Deze garantie dekt defecten in materiaal of fabricage die leiden tot het volledig niet functioneren van het apparaat, mits gebruikt volgens de richtlijnen in de officiële handleiding.
Gedekte onderdelen en voorwaarden:
- De garantie geldt voor functionele defecten waardoor de verwarming niet meer werkt.
- Het toestel moet worden gebruikt zoals omschreven in de originele gebruiksaanwijzing.
- Garantie is van toepassing op alle modellen en vermogensniveaus van Phormalab HOTDOOR terrasverwarmers.
Uitsluitingen:
- Onjuiste installatie of bevestiging
- Aangepaste of gemodificeerde onderdelen die niet zijn goedgekeurd door Phormalab
- Schade als gevolg van nalatig onderhoud of verkeerd gebruik
- Blootstelling aan agressieve omgevingen of extreme weersomstandigheden buiten de specificaties
- Cosmetische schade die de werking niet beïnvloedt
Schade bij levering:
Zichtbare schade bij levering moet binnen 72 uur na ontvangst gemeld worden via e-mail of WhatsApp. Vermeld daarbij het ordernummer en voeg duidelijke foto's toe. Indien het product technisch in orde is en veilig te gebruiken, bieden wij een passende en redelijke compensatie.