Bio-ethanol Doorkijkhaard Fame 50 cm | Wild Flame

Maatwerk, gepersonaliseerde en kwalificerende made-to-orderproducten

Voor maatwerkproducten, duidelijk gepersonaliseerde producten en kwalificerende made-to-orderproducten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Onder deze categorie vallen producten die niet vooraf zijn vervaardigd en die op basis van individuele, niet-standaard keuzes, beslissingen of specificaties van de klant speciaal in productie worden genomen.

Dit kan onder andere gelden wanneer:

• Het product volgens door de klant opgegeven of goedgekeurde afmetingen wordt vervaardigd
• Een afwijkende uitvoering, constructie, uitsparing of technische aanpassing wordt toegepast
• Het product wordt aangepast aan een specifieke inbouwsituatie
• Een ontwerp, materiaal, afwerking of configuratie wordt gebruikt die geen onderdeel is van het standaardaanbod
• Specifieke onderdelen uitsluitend voor de betreffende bestelling worden ingekocht of vervaardigd
• Het product vanwege de gekozen specificaties uniek is en niet zonder ingrijpende aanpassingen aan een andere klant kan worden verkocht
• De productpagina, offerte of orderbevestiging uitdrukkelijk vermeldt dat het om een kwalificerend maatwerk- of made-to-orderproduct gaat

Wanneer deze uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk op de productpagina, offerte of orderbevestiging vermeld.

Na het sluiten van de overeenkomst is de bestelling definitief en kan het product niet op basis van het wettelijke herroepingsrecht worden geannuleerd, gewijzigd, geruild of geretourneerd. Dit geldt ook wanneer:

• De productie nog niet is begonnen
• Het product nog niet is verzonden of geleverd
• De klant zich heeft vergist in de gewenste afmetingen, uitvoering, kleur of specificaties
• De klant achteraf besluit dat het product niet bij de ruimte, installatie of persoonlijke voorkeur past
• De montage of installatie op de locatie van de klant niet mogelijk blijkt door omstandigheden die vooraf door de klant hadden kunnen worden gecontroleerd
• De klant binnen de vooraf gecommuniceerde productie- of levertijd van de bestelling wil afzien

De klant is verantwoordelijk voor het vóór de bestelling controleren van:

• Alle afmetingen en opgegeven specificaties
• De beschikbare inbouw- of plaatsingsruimte
• De technische geschiktheid en benodigde veiligheidsafstanden
• De benodigde ventilatie en installatievoorwaarden
• De compatibiliteit met bestaande constructies en voorzieningen
• De gekozen uitvoering, kleur, afwerking en accessoires

De gegevens in de definitieve productconfiguratie, goedgekeurde offerte of orderbevestiging gelden als uitgangspunt voor de productie. Fouten in door de klant aangeleverde of goedgekeurde afmetingen, tekeningen, specificaties of andere informatie komen voor rekening en risico van de klant.

Verzoeken tot wijziging of annulering na het plaatsen van de bestelling kunnen uitsluitend worden uitgevoerd wanneer Chique Buiten Leven en de fabrikant hier vooraf schriftelijk mee instemmen. Wij zijn niet verplicht een dergelijk verzoek te accepteren.

Wanneer een wijziging of annulering bij uitzondering nog mogelijk is, mogen reeds gemaakte en aantoonbare kosten in rekening worden gebracht. Hieronder kunnen onder andere voorbereidings-, ontwerp-, administratie-, materiaal-, productie-, opslag- en transportkosten vallen. Een wijziging kan daarnaast gevolgen hebben voor de prijs en de verwachte levertijd.

Het enkele feit dat een product met de hand wordt vervaardigd, niet op voorraad ligt of pas na bestelling wordt geproduceerd, is juridisch niet altijd voldoende om het herroepingsrecht uit te sluiten. Een standaardproduct dat uitsluitend wordt samengesteld uit vooraf aangeboden standaardmaten, kleuren, materialen of andere catalogusopties kan daarom alsnog onder het wettelijke herroepingsrecht vallen.

De uitsluiting wordt uitsluitend toegepast wanneer het product daadwerkelijk voldoet aan de wettelijke voorwaarden voor goederen die volgens individuele specificaties van de consument worden vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Het ontbreken van een herroepingsrecht beperkt niet de wettelijke rechten van de klant wanneer het product beschadigd wordt geleverd, niet overeenkomt met de schriftelijk overeengekomen specificaties of anderszins niet aan de overeenkomst voldoet.