Rechthoek Vuurtafel | Happy Cocooning - Teakhout N&N

Gratis verzending deze maand – verzending binnen 7 dagen door hoge vraag

Garantievoorwaarden

Onze producten worden geleverd met 1 of 2 jaar fabrieksgarantie, afhankelijk van de fabrikant. Deze garantie dekt fabricagefouten en gebreken die binnen de garantieperiode ontstaan. Mocht er sprake zijn van een defect als gevolg van een fabricagefout, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan variëren van een gratis reparatie tot vervanging van het product.

Controle bij ontvangst

Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst. Mocht je bij levering zichtbare schade of gebreken opmerken, meld dit dan binnen 5 werkdagen bij onze klantenservice. Voeg duidelijke foto’s toe van het beschadigde product en de verpakking. Belangrijk: gebruik het beschadigde product niet voordat je contact met ons hebt opgenomen.

Uitzonderingen op de garantie

Hoewel wij streven naar de hoogste productkwaliteit, zijn er enkele situaties waarin de garantie niet van toepassing is:

• Schade veroorzaakt door onjuist of onzorgvuldig gebruik.
• Schade door normale slijtage, zoals verkleuring of oppervlakteroest bij buitengebruik.
• Schade ontstaan door het niet opvolgen van onderhouds- of installatie-instructies.
• Schade veroorzaakt door eigen aanpassingen of reparaties door derden.
• Schade als gevolg van weersinvloeden (storm, hagel, vorst) of andere externe factoren.

Heb je vragen over de garantie of schadeafhandeling? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.